【国際電話不取扱受付センター】電話申込(音声ガイダンス)の紹介
国際電話不取扱受付センターとは?
国際電話不取扱受付センターでは、固定電話での国際電話のご利用を希望されない場合に、国際電話の発信または発着信の利用休止に関するお申し込みを受け付けています。
近年、詐欺等の電話で国際電話が使用されるケースが増加しているため、活用をご検討ください。
申請の流れ
(1)国際電話不取扱受付センター(0120-210-364)にかける
(2)電話受付対応「1」(音声ガイダンスに繋がる)を押す
(3)自動応答音声の案内に従って、
「自宅の電話番号」を押した後に「#」を押す
「名前(自宅の固定電話の契約者名)」(「どうぞ」と言われた後に名前を言う)
「郵便番号」を押した後に「#」を押す
(4) 携帯電話からセンターにかけた場合など、センターにかけた電話番号が国際電話を休止したい番号(固定電話番号)と違う電話番号の場合は、国際電話を休止したい番号(固定電話番号)にセンターから折り返し電話がかかります。
※ 国際電話を休止したい固定電話からセンターにかけた場合は折り返しの電話はありません。
(5) 音声案内に従って「1」を入力する
(6) 申込完了
※ (4)のセンターからの折り返し電話は、申込日当日から翌日の平日(9:00~18:00)までにかかります。
電話に出られなかった場合には、申込はキャンセル扱いとなるので、その場合は、再度センターに電話し、(2)の手順からやり直してください。
注意点
休止したい番号以外の番号で申し込むと、申込後、センターからの連絡に応対する必要があるので、休止したい電話番号(固定電話)からの申込をお願いします。
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